服務(wù)和票價讓水上樂園收益更穩(wěn)定
水上樂園作為新興的主題公園,與其他旅游資源的相互整合,可以極大地帶動一個地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,作為一個新興的產(chǎn)業(yè),在現(xiàn)下水上游樂供給不足的情況下,投資者在看到巨大的收益前提下愿意投資水上樂園行業(yè)。
水上樂園可以從兩個重要方面進(jìn)行定位。以服務(wù)制勝在任何情況下,保障游客安全重要。每逢節(jié)假日由于客流量增加導(dǎo)致?lián)頂D混亂時,工作人員為了保證游客享受到應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及出于安全考慮可以采取諸如限制入園人數(shù)、游客的移動途徑等措施以保障游客安全。在一些驚險、刺激的水上娛樂設(shè)施項(xiàng)目中,出現(xiàn)相關(guān)的安全提示,并為有特殊需要的游客提供專門服務(wù)。
其次進(jìn)行靈活地定價。水上樂園的價格策略一般包括單票、套票、家庭票和年票等。單票價是設(shè)施與服務(wù)活動較為單一的水上樂園常用的價格策略;對于大園區(qū)、綜合性水上樂園普遍采用套票和家庭票等策略;家庭票策略是未來水上樂園定價趨勢,它強(qiáng)調(diào)樂園以低門票來吸引游客,以相關(guān)服務(wù)來增加利潤;年票策略適合在增加客戶粘度。
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