如何打造動(dòng)漫水樂園口碑和體驗(yàn)
游客在動(dòng)漫水樂園尋求的是歡樂、放松的娛樂體驗(yàn),家庭親子互動(dòng)的溫馨氛圍,假期全家可以一起進(jìn)行娛樂活動(dòng)的機(jī)會(huì)。而這些訴求主要通過趣味的水上樂園設(shè)備來實(shí)現(xiàn)。在動(dòng)漫水樂園經(jīng)營(yíng)中往往靠規(guī)模取勝,同時(shí)打造動(dòng)漫主題化環(huán)境,購(gòu)買新奇的水上樂園設(shè)備,但在水上游樂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇下,也需要在規(guī)模以外尋求更多其它服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)來打造口碑。
當(dāng)動(dòng)漫水樂園數(shù)量滿足當(dāng)?shù)赜慰托枨髸r(shí),競(jìng)爭(zhēng)加劇,除少數(shù)規(guī)模大的園區(qū)外,大多數(shù)動(dòng)漫水樂園很難成為游客的選擇。游客也會(huì)在節(jié)假日開車或在知名旅游區(qū)、度假地游覽度假時(shí)參與附近的動(dòng)漫水樂園。因此,區(qū)位的便捷性將會(huì)是未來相當(dāng)一部分動(dòng)漫水樂園取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心要素,而大都市區(qū)域或好玩的景區(qū)、度假區(qū)將會(huì)是難以成為主要目的地的動(dòng)漫水樂園布址的考慮。
品牌和良好的口碑一般代表著動(dòng)漫水樂園的優(yōu)劣,良好的服務(wù)和溫馨的環(huán)境會(huì)對(duì)游客的選擇造成決定性的影響。動(dòng)漫水樂園樹立品牌和口碑主要通過三種方式,一是直接借助現(xiàn)有品牌知名度;二是與眾不同的差異化體驗(yàn);三是完善的服務(wù),抓住其中一點(diǎn)就可以獲得游客的認(rèn)可。
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