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兒童樂(lè)園如何化解孩子和家長(zhǎng)的分歧
兒童樂(lè)園市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)在于其使用者與付費(fèi)者的分離，即兒童樂(lè)園的直接消費(fèi)者往往是兒童，但為這一消費(fèi)買單的是孩子家長(zhǎng)。因此，樂(lè)園不僅需要滿足兒童的成長(zhǎng)需求，同時(shí)需要注重陪伴兒童的家長(zhǎng)們的體驗(yàn)，對(duì)于市場(chǎng)參與者來(lái)說(shuō)，只有讓孩子和家長(zhǎng)都認(rèn)同其產(chǎn)品和服務(wù)才能夠獲得這一消費(fèi)群體。
缺乏互動(dòng)的兒童樂(lè)園，只不過(guò)是一個(gè)讓孩子發(fā)泄的地方，根本起不到提高孩子，促進(jìn)家庭和諧的作用。時(shí)至今日，我們兒童樂(lè)園室內(nèi)裝修、兒童樂(lè)園室內(nèi)設(shè)備、室內(nèi)兒童樂(lè)園經(jīng)營(yíng)策略并不見得比外國(guó)發(fā)達(dá)國(guó)家相差多少，但為什么市場(chǎng)反饋不好呢。
其實(shí)，行業(yè)人早已意識(shí)到問(wèn)題的存在，也在不斷嘗試新舉措，如研發(fā)并推出電子類游藝設(shè)施；在樂(lè)園內(nèi)開辟vr等，有的甚至把機(jī)器人搬進(jìn)了兒童樂(lè)園，還有的整合兒童餐飲等服務(wù)內(nèi)容，這些舉措或多或少都有些效果，但仿似仍不能完全激發(fā)家長(zhǎng)們的主動(dòng)性。
對(duì)于兒童樂(lè)園的發(fā)展來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)顯得更為重要，市場(chǎng)參與者應(yīng)爭(zhēng)取開發(fā)多元化的主題活動(dòng)、對(duì)兒童的活動(dòng)空間和內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，同時(shí)，應(yīng)不斷將親子互動(dòng)融入到兒童樂(lè)園的建設(shè)中去，為兒童帶來(lái)多場(chǎng)景親情游樂(lè)體驗(yàn)，延長(zhǎng)兒童和家長(zhǎng)的停留時(shí)間和復(fù)消機(jī)會(huì)。
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